Reduza custos em telefonia agora mesmo!
Explorando a competitividade entre as operadoras, transformamos essa disputa de mercado em vantagens para nossos clientes, conseguindo obter reduções de até 40%: comprovadamente.
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Dificuldades de comunicação com canais de atendimento
A comunicação com os canais das operadoras é uma tarefa desafiadora. Essa falha na comunicação pode transmudar um trabalho simples em uma bagunça completa. Pode se tornar uma dor de cabeça. E a dor é especialmente grave para a empresa. Mesmo tendo um gerente de conta dedicado, nem tudo trespassa por ele, algumas dúvidas diretas exigem contato com o atendimento telefónico e abertura dos protocolos.
Não há controle sobre os equipamentos e linhas utilizadas
A gestão de inventário de linhas e equipamentos é crucial, sem o seu controle não é possível tomar decisões acertadas. A falta de dados de consumo dificulta o cancelamento de linhas não utilizadas, e a falta de inventário leva a decisões problemáticas, como a compra de novas linhas ou compras desnecessárias de novos equipamentos. Essa identificação de usuários e dispositivos evita compras desnecessárias e otimiza recursos.
O nós que fazemos para solucionar estes problemas?
Oferecemos serviço completo e integrado, customizado de acordo com as necessidades do cliente:
Negociação com operadoras (RFQ, RFP)
Gestão de contratos (SLA, SLR)
Inventário de recursos
Gestão e Auditoria de contas (faturas)
Gestão do usuário
Gestão do ciclo de vida dos recursos
Provisionamento/contabilização dos custos
