O serviço de gestão e auditoria de telefonia fixa e móvel consiste em verificar os serviços contratados com as operadoras telefônicas e conferir se tais valores anteriormente acordados estão sendo respeitados . Toda empresa gira em seu orçamento um grande volume de custos associado a telecomunicações deve fazer essa verificação com o intuito de reduzir os custos e confirmar se as operadoras estão ou não cometendo erros de cobrança.